Politique de confidentialité

Partenax LLC s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement : Partenax LLC

Email : privacy@partenax.fr

Dernière mise à jour : [Date]

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement :

• Identité : Nom, prénom, date de naissance
• Contact : Adresse email, numéro de téléphone
• Localisation : Pays de résidence
• Parrainage : Code de parrainage utilisé
• Communications : Messages, questions, commentaires

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous collectons :

• Données de navigation : Pages visitées, durée de visite
• Données techniques : Adresse IP, navigateur, système d'exploitation
• Cookies : Préférences, sessions, analyses

Nous utilisons vos données personnelles pour :

3.1 Gestion des services

• Validation de votre inscription
• Gestion de votre compte partenaire
• Calcul et versement des commissions
• Suivi des parrainages

3.2 Communications

• Envoi d'informations importantes sur votre compte
• Notifications de paiements
• Support client et assistance
• Communications marketing (avec votre consentement)

3.3 Conformité légale

• Respect des obligations KYC (Know Your Customer)
• Lutte contre le blanchiment d'argent (AML)
• Respect des réglementations fiscales
• Prévention de la fraude

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

4.1 Exécution du contrat

Pour fournir nos services d'affiliation et de partenariat

4.2 Intérêt légitime

Pour améliorer nos services et prévenir la fraude

4.3 Consentement

Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels

4.4 Obligation légale

Pour respecter les réglementations KYC, AML et fiscales

5.1 Partage interne

Vos données sont partagées uniquement avec :

• Notre équipe technique pour la gestion des services
• Notre équipe support pour l'assistance client
• Notre équipe financière pour les paiements

5.2 Partenaires tiers

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de paiement : Pour traiter vos paiements
• Services d'hébergement : Pour stocker vos données de manière sécurisée
• Services d'analyse : Pour améliorer notre site (données anonymisées)

5.3 Autorités compétentes

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou les autorités compétentes.

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

6.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées

6.2 Mesures organisationnelles

• Formation du personnel sur la protection des données
• Accords de confidentialité avec tous les employés
• Audits de sécurité réguliers
• Procédures de gestion des incidents

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

7.1 Données de compte

• Compte actif : Pendant toute la durée de votre partenariat
• Compte fermé : 3 ans après la fermeture (obligations légales)

7.2 Données financières

• Transactions : 10 ans (obligations comptables)
• Documents KYC : 5 ans après la fermeture du compte

7.3 Données de communication

• Support : 3 ans après la dernière interaction
• Marketing : Jusqu'au retrait du consentement

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

8.4 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service.

8.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing.

8.6 Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8.7 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à privacy@partenax.fr

9.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : Pour la publicité ciblée (avec consentement)

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'UE, notamment :

• États-Unis : Pour les services techniques et de paiement
• Autres pays : Pour les services d'hébergement

Ces transferts sont protégés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

Si vous êtes parent et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

13.1 Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité :

• Email : privacy@partenax.fr
• Adresse : [Adresse complète de Partenax LLC]

13.2 Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

CNIL (France) : www.cnil.fr